1. Administrator danych osobowych

‍

Administratorem danych osobowych jest:

Nowa Holandia Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością
ul. Nowe Pole 1B
82-300 Elbląg

NIP: 5782923134
REGON: 280093510

E-mail: kontakt@nowaholandia.pl
Telefon: +48 55 233 89 90

dalej zwana „Administratorem".

‍

2. Informacje ogólne

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych użytkowników korzystających ze strony internetowej Nowej Holandii.

Administrator dokłada wszelkich starań, aby dane osobowe były przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności:

• Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO),
• ustawą o ochronie danych osobowych,
• ustawą Prawo komunikacji elektronicznej,
• innymi obowiązującymi przepisami prawa.

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zapewniające bezpieczeństwo przetwarzanych danych.

‍

3. Zakres przetwarzanych danych

W zależności od sposobu korzystania ze strony możemy przetwarzać następujące dane:

• imię i nazwisko,
• adres e-mail,
• numer telefonu,
• treść wiadomości,
• dane dotyczące organizowanego wydarzenia,
• dane przekazane podczas zapisu do newslettera,
• adres IP,
• dane o urządzeniu,
• dane o aktywności na stronie internetowej,
• informacje zapisane w plikach cookies.

Administrator nie przetwarza szczególnych kategorii danych osobowych, o których mowa w art. 9 RODO.

‍

4. Cele przetwarzania danych

Dane osobowe przetwarzane są w celu:

• udzielenia odpowiedzi na przesłane zapytanie,
• przygotowania indywidualnej oferty,
• kontaktu z klientem,
• realizacji rezerwacji hotelowych,
• organizacji wesel,
• organizacji przyjęć okolicznościowych,
• organizacji eventów firmowych,
• realizacji usług cateringowych,
• zawarcia i wykonania umowy,
• prowadzenia korespondencji,
• wysyłki newslettera,
• prowadzenia działań marketingowych,
• analizy ruchu na stronie,
• poprawy jakości świadczonych usług,
• zapewnienia bezpieczeństwa strony internetowej,
• dochodzenia lub obrony ewentualnych roszczeń.

5. Podstawy prawne przetwarzania

Administrator przetwarza dane osobowe na podstawie:

• art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgody osoby, której dane dotyczą,
• art. 6 ust. 1 lit. b RODO – podjęcia działań przed zawarciem umowy lub wykonania umowy,
• art. 6 ust. 1 lit. c RODO – obowiązków prawnych,
• art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadnionego interesu Administratora.

6. Formularz kontaktowy

Korzystanie z formularza kontaktowego jest dobrowolne.

Podanie danych jest niezbędne do udzielenia odpowiedzi na przesłane zapytanie lub przygotowania oferty.

Dane przesłane za pośrednictwem formularza trafiają na adres:

kontakt@nowaholandia.pl

‍

7. Newsletter

Użytkownik może dobrowolnie zapisać się do newslettera.

Newsletter służy do przesyłania informacji dotyczących:

• wydarzeń,
• promocji,
• ofert specjalnych,
• nowości,
• usług oferowanych przez Nową Holandię.

Zgodę można wycofać w dowolnym momencie poprzez kliknięcie linku „Wypisz się" znajdującego się w każdej wiadomości lub kontakt z Administratorem.

‍

8. Rezerwacje hotelowe

Rezerwacje pobytów realizowane są za pośrednictwem zewnętrznego systemu rezerwacyjnego Profitroom.

Dane przekazywane podczas dokonywania rezerwacji przetwarzane są zgodnie z zasadami określonymi przez Administratora oraz operatora systemu Profitroom.

‍

9. Pliki cookies

Strona internetowa wykorzystuje pliki cookies.

Cookies wykorzystywane są w celu:

• zapewnienia prawidłowego działania strony,
• zapamiętywania preferencji użytkownika,
• prowadzenia analiz statystycznych,
• pomiaru skuteczności działań marketingowych,
• personalizacji reklam,
• poprawy funkcjonowania serwisu.

Podczas pierwszej wizyty użytkownik może zarządzać zgodami dotyczącymi wykorzystywania plików cookies za pośrednictwem banera cookies.

Zgoda może zostać wycofana lub zmieniona w dowolnym momencie.

‍

10. Narzędzia analityczne i marketingowe

Na stronie internetowej wykorzystywane są narzędzia podmiotów trzecich.

‍

Google Analytics 4

Strona korzysta z Google Analytics 4 w celu analizowania sposobu korzystania ze strony internetowej oraz tworzenia statystyk.

‍

Google Ads

Administrator korzysta z Google Ads w celu prowadzenia kampanii reklamowych, analizy skuteczności reklam oraz remarketingu.

‍

Meta Pixel

Na stronie wykorzystywany jest Meta Pixel umożliwiający analizowanie skuteczności kampanii reklamowych prowadzonych w serwisach Facebook i Instagram.

‍

Google Maps

Na stronie internetowej osadzono mapy Google Maps.

Korzystanie z map może powodować przekazanie danych technicznych do Google.

‍

11. Odbiorcy danych

Dane osobowe mogą zostać przekazane wyłącznie podmiotom współpracującym z Administratorem w zakresie niezbędnym do realizacji świadczonych usług, w szczególności:

• Webflow,
• Google,
• Meta,
• Profitroom,
• dostawcom usług hostingowych,
• dostawcom usług IT,
• dostawcom usług marketingowych,
• kancelariom prawnym,
• biurom rachunkowym,
• organom publicznym, jeżeli obowiązek taki wynika z przepisów prawa.

12. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

W związku z korzystaniem z usług świadczonych przez Google, Meta, Webflow oraz innych dostawców technologicznych część danych może być przekazywana poza Europejski Obszar Gospodarczy.

Administrator korzysta wyłącznie z usług podmiotów zapewniających odpowiedni poziom ochrony danych zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

‍

13. Okres przechowywania danych

Dane osobowe przechowywane są przez okres niezbędny do realizacji celu, w jakim zostały zebrane, a następnie przez okres wymagany przepisami prawa lub do czasu przedawnienia ewentualnych roszczeń.

Dane przetwarzane na podstawie zgody będą przetwarzane do momentu jej wycofania.

‍

14. Prawa użytkownika

Każdej osobie, której dane dotyczą, przysługuje prawo do:

• dostępu do danych,
• sprostowania danych,
• usunięcia danych,
• ograniczenia przetwarzania,
• przenoszenia danych,
• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,
• cofnięcia zgody w dowolnym momencie,
• wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

15. Bezpieczeństwo danych

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę danych osobowych przed ich utratą, zniszczeniem, ujawnieniem lub dostępem osób nieuprawnionych.

‍

16. Zmiany Polityki Prywatności

Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności w przypadku zmian przepisów prawa, sposobu działania strony internetowej lub wdrożenia nowych funkcjonalności.

Aktualna wersja dokumentu publikowana jest na stronie internetowej.

‍

17. Kontakt

W sprawach dotyczących przetwarzania danych osobowych można skontaktować się z Administratorem:

‍

Nowa Holandia Sp. z o.o.

ul. Nowe Pole 1B
82-310 Elbląg

E-mail: kontakt@nowaholandia.pl

Telefon: +48 55 233 89 90

‍